전자민원창구
행정서비스헌장운영지원과
운영지원과 행정서비스 이행 기준
총무ㆍ인사 행정서비스
- 회의실 예약 및 공용차량 배차 요청 시에는 사용가능 여부를 즉시 알려 드리겠습니다.
- 성별, 종교별, 연령별 등에 의한 차별대우가 이루어지지 않도록 인사행정에 관한 사항을 공정하고 투명하게 처리하겠습니다.
- 인사 관련 질의 및 문의사항은 즉시 알려 드리겠습니다.
보안 행정서비스
- 현장 중심의 보안업무 지도 및 자체 보안점검 실시로 보안의 생활화에 최선을 다하겠습니다.
- 학생, 교직원 등의 소중한 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 유출방지 및 사이버침해 사고 예방에 최선을 다하겠습니다.
통학구역 관리 행정서비스
- 초등학교 통학구역은 학부모의 입장에서 합리적으로 설정(조정)되도록 의견을 적극 수렴하겠습니다.
학교운영위원회 행정서비스
- 다양한 방법을 통한 지속적인 홍보로 학교운영위원회 구성ㆍ운영의 민주화와 효율화를 도모하겠습니다.
- 학교운영위원회 운영에 대한 상담 및 질의ㆍ응답을 통하여 이해를 증진시킴은 물론 다양한 의견을 수렴하여 문제점을 개선하겠습니다.
감사 행정서비스
- 민원인 또는 수감자의 입장에서 감사와 관련된 어떠한 입력이나 청탁에도 흔들리지 않음으로써 투명하고 공정한 감사를 실시하겠습니다.
- 연(월)간 감사계획 등 감사와 관련된 일반사항과 감사결과 지적사항 중 공통사항을 우리 교육지원청 홈페이지(http://www.djsbe.go.kr)▶운영지원과▶공개자료실에 공개하여 열린 감사를 실시하겠습니다.
- 감사대상기관에 대하여 감사계획을 매년 1월 30일까지 통보하고, 감사 시기는 수감기관의 운영에 차질이 없도록 사전에 충분히 협의하여, 감사실시 7일 전까지 알려드려 고객의 편의를 제공하겠습니다.
민원 행정서비스
- 민원인의 불편함이 없도록 제 증명서 발급은 신속, 정확하게 처리하겠습니다.
- 우리 교육지원청 홈페이지에 인터넷 제증명 예약접수 창구를 개설하여 우편을 통해 가정에서 받을 수 있도록 하겠습니다.
- 민원에 대한 접수, 처리, 결과를 휴대폰 SMS, 전화, E-mail을 통하여 알려 드리겠습니다.
- 장애인을 위하여 화상전화기, 휠체어, 보청기 등을 구비하고 거동이 불편한 고객을 적극 도와드리겠습니다.
- 행정서비스에 대한 만족도를 매년 2회 조사 평가하여, 그 결과를 우리 교육지원청 홈페이지에 공개하며, 고객 의견을 적극 반영하도록 노력하겠습니다.
서비스별 상담창구 안내
| 업무 | 담당 | 전화번호 | 팩스번호 |
|---|---|---|---|
| 총무ㆍ인사 행정서비스 | 운영지원담당 | 530-1151~5 | 531-3884 |
| 보안 행정서비스 |
운영지원담당 민원자료담당 |
530-1154 530-1183 |
|
| 통학구역 관리 행정서비스 | 학교지원담당 | 530-1172 | |
| 학교운영위원회 행정서비스 | 학교지원담당 | 530-1174 | |
| 감사 행정서비스 | 감사담당 | 530-1163~4 | 530-1169 |
| 민원 행정서비스 | 민원자료담당 | 530-1115 | 530-1144 |
- 홈페이지: 대전광역시서부교육지원청 www.djsbe.go.kr ▶과별 홈페이지 ▶운영지원과